Không tìm thấy câu hỏi phù hợp. Thử từ khóa khác hoặc liên hệ CSKH.
Tài khoản
Để tạo tài khoản Roll88, bạn chỉ cần cung cấp: số điện thoại (dùng để xác thực OTP), họ tên thật, mật khẩu và mã giới thiệu (nếu có). Toàn bộ quá trình đăng ký diễn ra trong vòng 2 phút. Thông tin họ tên cần khớp với tài khoản ngân hàng để đảm bảo rút tiền thuận lợi về sau.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại Roll88. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư bên trong. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục mật khẩu thay vì tạo tài khoản mới.
Trên trang đăng nhập Roll88, nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu?". Hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập số điện thoại đã đăng ký, sau đó gửi mã OTP 6 chữ số về máy trong vòng 60 giây. Nhập đúng mã và đặt mật khẩu mới – quá trình xong trong chưa đầy 3 phút. Nếu không nhận được OTP, hãy liên hệ CSKH qua live chat 24/7.
Có thể thay đổi, nhưng cần xác minh danh tính trước. Vào phần Hồ sơ > Cài đặt bảo mật, chọn "Đổi số điện thoại", xác nhận qua OTP gửi về số cũ, sau đó nhập số mới. Nếu không còn truy cập được số cũ, liên hệ trực tiếp CSKH kèm ảnh CMND/CCCD để được hỗ trợ xác minh thủ công.
Roll88 có thể yêu cầu xác minh KYC khi tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Bạn sẽ cần cung cấp ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau. Quá trình xét duyệt thường hoàn tất trong 24 giờ làm việc. KYC giúp bảo vệ tài khoản và đảm bảo thanh toán an toàn.
Nạp & Rút tiền
Roll88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – nạp tức thì qua ví điện tử
- ZaloPay – liên kết trực tiếp tài khoản ngân hàng
- ViettelPay – phù hợp thuê bao Viettel
- Internet Banking – chuyển khoản qua hơn 30 ngân hàng nội địa
- Thẻ cào điện thoại – Viettel, Vinaphone, Mobifone
Nạp tiền: Thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút với MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Chuyển khoản Internet Banking có thể mất 5–10 phút tùy ngân hàng.
Rút tiền: Yêu cầu rút được xét duyệt trong 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc. Trường hợp cần xác minh thêm, tối đa 24 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Rút tiền: Yêu cầu rút được xét duyệt trong 15 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc. Trường hợp cần xác minh thêm, tối đa 24 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫.
Có một số nguyên nhân phổ biến khiến yêu cầu rút tiền bị trì hoãn tại Roll88:
- Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với họ tên đăng ký
- Chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đang nhận
- Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC
- Số tiền rút vượt hạn mức ngày
- Hệ thống đang bảo trì định kỳ
Roll88 không thu phí cho giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí xử lý có thể phát sinh tùy phương thức (thông thường từ 0%–1%). Mọi mức phí hiện hành đều được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch. Bạn có thể xem chi tiết tại trang Thanh toán.
Cá cược & Kèo
Roll88 cung cấp đa dạng loại cược cho hàng nghìn sự kiện mỗi ngày, bao gồm: kèo châu Á (handicap), kèo châu Âu (1X2), kèo tài/xỉu, kèo góc, kèo phạt thẻ, và đặc biệt là cược live – đặt kèo ngay trong lúc trận đấu đang diễn ra với odds cập nhật theo thời gian thực. Các môn thể thao chính gồm: bóng đá, bóng rổ, tennis, bóng chuyền và eSports.
Mức cược tối thiểu tại Roll88 là 10.000 ₫ cho hầu hết các kèo thể thao. Mức cược tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo, sự kiện và cấp độ tài khoản – thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn đáng kể. Bạn có thể xem chi tiết hạn mức khi chọn kèo cụ thể trên giao diện cược.
Thông thường, phiếu cược không thể hủy sau khi đã xác nhận. Tuy nhiên, Roll88 cung cấp tính năng "Cash Out" (Rút cược sớm) cho một số loại kèo – cho phép bạn thu hồi một phần hoặc toàn bộ tiền cược trước khi trận kết thúc, tùy thuộc vào diễn biến trận đấu và tỷ lệ Cash Out tại thời điểm đó.
Kết quả cược tại Roll88 được cập nhật ngay sau khi trận đấu kết thúc chính thức, thường trong vòng 5–15 phút. Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản tự động, không cần yêu cầu thủ công. Với các giải đấu lớn như Champions League, World Cup, kết quả luôn dựa trên kết quả 90 phút (không tính hiệp phụ/penalty trừ khi kèo có ghi chú khác).
Khuyến mãi & VIP
Khi nạp tiền lần đầu sau khi đăng ký Roll88, bạn nhận ngay bonus 150% trên số tiền nạp, tối đa lên đến 3.000.000 ₫. Ví dụ: nạp 1.000.000 ₫ → nhận thêm 1.500.000 ₫ bonus, tổng số dư để chơi là 2.500.000 ₫. Số tiền bonus cần hoàn thành vòng cược x10 trước khi rút. Chi tiết xem tại trang Khuyến mãi.
Roll88 áp dụng hoàn trả (cashback) hàng ngày dựa trên tổng doanh thu cược của bạn trong ngày hôm trước. Tỷ lệ hoàn trả từ 0,5% đến 1,2% tùy cấp VIP, không giới hạn số tiền hoàn trả tối đa. Tiền hoàn trả được cộng vào tài khoản trước 10:00 sáng mỗi ngày và có thể rút ngay không cần điều kiện vòng cược.
Roll88 có 5 cấp VIP: Đồng → Bạc → Vàng → Bạch Kim → Kim Cương. Thăng cấp dựa trên tổng điểm tích lũy từ cược. Lợi ích VIP bao gồm: tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quà sinh nhật, bonus nạp tiền độc quyền và có quản lý tài khoản riêng từ cấp Bạch Kim trở lên. Xem thêm tại trang VIP.
Vòng cược được tính là tổng số tiền bạn đặt cược (không phải tiền thắng). Ví dụ: nhận bonus 500.000 ₫ với điều kiện vòng cược x10 → bạn cần đặt tổng cộng 5.000.000 ₫ cược hợp lệ trước khi rút bonus. Các cược có odds dưới 1.5 hoặc cược hai chiều (arbitrage) thường không được tính vào vòng cược. Tiến độ hoàn thành vòng cược hiển thị theo thời gian thực trong phần Tài khoản.
Bảo mật
Roll88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ riêng biệt, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 giúp phát hiện hoạt động đáng ngờ và kích hoạt bảo vệ tài khoản ngay lập tức. Đọc thêm tại trang Chính sách bảo mật.
2FA tại Roll88 hoạt động qua OTP gửi về số điện thoại mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ. Để bật 2FA, vào Hồ sơ > Bảo mật > Xác thực hai bước và làm theo hướng dẫn. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi Roll88 bật tính năng này để bảo vệ tài khoản tối đa.
Nếu phát hiện hoạt động lạ trong tài khoản Roll88, hãy thực hiện ngay các bước sau:
- Đổi mật khẩu ngay lập tức
- Bật xác thực hai bước nếu chưa có
- Liên hệ CSKH Roll88 qua live chat để tạm khóa tài khoản trong khi điều tra
- Kiểm tra lịch sử đăng nhập và báo cáo IP/thiết bị lạ
Trò chơi
Roll88 hiện cung cấp hơn 2.000 tựa game, bao gồm: slots (máy quay), bắn cá, nổ hũ, mini-game và Live Casino với dealer thật. Các nhà cung cấp game uy tín đã hợp tác với Roll88 gồm nhiều thương hiệu lớn trong ngành. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình của slots tại Roll88 đạt 96%–98%, thuộc hàng cao nhất thị trường. Xem thêm tại trang Trò chơi phổ biến.
Có. Tất cả bàn Live Casino tại Roll88 – gồm Baccarat, Blackjack, Roulette và Dragon Tiger – hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết. Dealer phát bài trực tiếp qua camera HD với độ trễ thấp, cho cảm giác như đang ngồi trong sòng bài thật. Bạn có thể tham gia bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập Roll88.
Roll88 hỗ trợ chế độ chơi thử miễn phí cho phần lớn các tựa slots và mini-game (không áp dụng cho Live Casino). Bạn không cần đăng nhập để chơi thử, giúp làm quen với luật chơi và tính năng đặc biệt trước khi đặt tiền thật. Chỉ cần vào danh sách game, chọn tựa bạn muốn và nhấn nút "Chơi thử".
Vẫn cần hỗ trợ?
Đội ngũ CSKH Roll88 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc 24/7.
Live Chat
Phản hồi trong 2 phút
Email hỗ trợ
support@roll88.site
Giờ hoạt động
24/7 – kể cả ngày lễ
